Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: TRAMA DETECTIVES
Sitio web: https://www.tramadetectives.com/
Correo electrónico: tramadetectives@gmail.com
Teléfono: 744 781 577

2. Qué datos tratamos

A través de los formularios y medios de contacto de la web podemos tratar los datos que usted facilite, entre ellos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, tipo de servicio solicitado, preferencia de contacto y la información incluida voluntariamente en la descripción de su consulta.

Le recomendamos no facilitar datos especialmente sensibles o información de terceros que no resulte necesaria para realizar una primera valoración del asunto.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes de información, consultas y peticiones de contacto.
• Realizar una primera valoración de la viabilidad del servicio solicitado.
• Preparar, cuando proceda, una propuesta o presupuesto.
• Gestionar la relación precontractual y, si se formaliza un encargo, la relación profesional y contractual.
• Cumplir las obligaciones legales y profesionales aplicables a los servicios de investigación privada.
• Atender, ejercer o defender reclamaciones y derechos.

4. Legitimación

La base jurídica del tratamiento dependerá de la finalidad concreta:

• Medidas precontractuales y ejecución de un contrato: para atender una solicitud de servicios, elaborar una propuesta y gestionar un encargo profesional.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir la normativa aplicable, incluida la normativa de seguridad privada.
• Interés legítimo: cuando resulte necesario para la gestión, seguridad y defensa de los intereses legítimos de TRAMA DETECTIVES o de sus clientes, siempre dentro de los límites legales.
• Consentimiento: cuando se solicite de forma expresa para una finalidad que lo requiera. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.

La contratación de servicios de investigación privada exige acreditar un interés legítimo respecto del objeto de la investigación, de conformidad con la Ley 5/2014 de Seguridad Privada.

5. Conservación de los datos

Los datos recibidos a través de la web se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.

Cuando se formalice un servicio de investigación privada, la documentación profesional se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los informes de investigación deberán conservarse archivados, al menos, durante tres años. Las imágenes y sonidos obtenidos durante una investigación se destruirán transcurrido dicho plazo, salvo que estén vinculados a un procedimiento judicial, una investigación policial o un procedimiento sancionador.

6. Destinatarios

Los datos no se comunicarán a terceros salvo obligación legal, necesidad derivada de la prestación del servicio o cuando sea imprescindible para el ejercicio o defensa de derechos. En el ámbito de las investigaciones privadas, la información obtenida tiene carácter reservado y únicamente podrá ponerse a disposición de las personas y autoridades legitimadas conforme a la normativa aplicable.

Los proveedores que presten servicios técnicos, alojamiento, mantenimiento, correo electrónico u otros servicios auxiliares podrán acceder a datos únicamente cuando sea necesario y actuarán, cuando corresponda, como encargados del tratamiento sujetos a las debidas garantías.

7. Transferencias internacionales

No está prevista la realización de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo con motivo de la gestión ordinaria de los formularios de esta web. Si algún proveedor tecnológico implicase una transferencia internacional, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos y se informará cuando resulte exigible.

8. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando esta sea la base jurídica del tratamiento.

Para ejercer sus derechos puede escribir a tramadetectives@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte imprescindible.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

9. Confidencialidad y seguridad

TRAMA DETECTIVES aplica medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. La actividad de investigación privada está, además, sujeta a un deber específico de reserva profesional.

10. Menores

Los formularios de esta web no están dirigidos a menores de edad. Si una consulta se refiere a menores, la información deberá ser facilitada por la persona adulta legitimada y limitarse a lo estrictamente necesario para valorar el caso.

11. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con efectos jurídicos sobre los usuarios a partir de la información facilitada mediante los formularios de contacto de esta web.

12. Modificaciones

TRAMA DETECTIVES podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados. La versión vigente será la publicada en este sitio web.

Última actualización: agosto de 2026.